Helaas verzenden wij nog niet wereldwijd en kunnen enkel klanten uit Nederland & Belgie bij ons bestellen

Omdat we bestellingen zo snel mogelijk verwerken, vragen we je om wijzigingen of annuleringen binnen 30 minuten na het plaatsen van je bestelling door te geven. Daarna kunnen we helaas geen aanpassingen meer doen. Natuurlijk kun je je bestelling wél retourneren zodra je deze ontvangen hebt, en krijg je dan het volledige bedrag terug.

Je kunt veilig betalen met alle gangbare creditcards (zoals VISA, Mastercard en AMEX) en via Ideal, Bancontact

We verwerken je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met je track & trace code.

Heb je je bestelling niet binnen 30 dagen na verzending ontvangen? Dan krijg je van ons gewoon je geld terug zonder gedoe.

Stuur ons eenvoudigweg een e-mail via Support@soravie.com we helpen je graag verder.

Neem direct contact met ons op als je een beschadigd, verkeerd of incompleet artikel hebt ontvangen. Stuur alsjeblieft je bestelnummer mee, samen met foto’s of een video van het product en de verpakking. We doen er alles aan om het zo snel mogelijk voor je op te lossen.